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FORMATION

Comment faire face aux comportements agressifs ?

Les 4, 11 et 18 octobre 2022

Œil pour œil, dent pour dent ! On me crie dessus, je fais pareil ; on me bouscule, j’entre dans une rage folle… Et voilà que s’installe un processus d’escalade qui complique les choses et ne sert à rien !
L’agressivité est partout, et surtout, elle est contagieuse.
Cette formation vous donnera l’opportunité de découvrir et d’acquérir une attitude et des compétences propices à une gestion des situations d’agressivité (verbale et physique) dans le cadre de votre travail, de faire face à des comportements agressifs, de maintenir une communication constructive et gérer la situation de manière professionnelle.

les 4, 11 et 18 octobre 2022

LIEU : Formeville ASBL, rue Coenraets 66, 1060 Bruxelles

PRIX : 350 euros pour les asbl et les communes / 550 euros pour les entreprises privées

Nombre limite de participants : 13

Pré-Inscription

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