FORMATION
La communication non verbale, comment la décoder ? Session mars 2025
Les 11, 18 et 25 février 2025
Souhaitez-vous développer une meilleure maitrise de votre communication non verbale ?
Le non verbal constitue un mode de communication riche en informations. Le ton de la voix, la tessiture, le débit, l’intonation, les onomatopées, les sourires, les silences, tout ce qui constitue la communication représente grosso modo 90% de notre communication. A côté de cela, s’attarder sur les mots, le verbal contraint le professionnel à passer à côté de toute une série d’informations qui pourrait lui permettre d’adapter son attitude, sa communication, afin de renforcer son efficience.
D’autre part, cette formation constitue un premier pas permettant de prendre conscience que notre attitude, notre comportement font partie de « l’équation relationnelle ». Se donner la latitude de l’analyser, voire de le modifier permettra de renforcer la qualité des échanges, et par là la qualité du service rendu.
LIEU : Formeville ASBL, rue Coenraets 66, 1060 Bruxelles
PRIX : 395 euros pour les asbl et les communes / 595 euros pour les entreprises privées
Nombre limite de participants : 14