FORMATION

Qui n’a jamais été confronté à une « personnalité difficile » dans son environnement de travail ? Cela génère bien souvent un sentiment de frustration, d’impuissance, d’injustice. C’est trop fréquemment une source de freins au travail individuel ou de l’équipe. Cela peut créer de la démotivation, des émotions difficiles parfois à gérer, des conflits larvés ou déclarés. Comment gérer ces personnalités différentes, choisir la meilleure posture relationnelle? Comment s’affirmer, gérer ses émotions ? Quels outils pour désamorcer désamorcer et dénouer les conflits, anticiper certains comportements agressifs ou manipulateurs afin de pouvoir rétablir une collaboration efficace?

Cette formation a pour objet de vous fournir des outils sur comment faire travailler et gérer ces personnalités difficiles.

LIEU : Formeville ASBL, rue Coenraets 66, 1060 Bruxelles

PRIX : 350 euros pour les asbl et les communes / 560 euros pour les entreprises privées

Nombre limite de participants : 14