FORMATION
Comment faire face aux comportements agressifs ? Session avril-mai 2021 Complet
Les 19, 26 avril et 6 mai 2021
Œil pour œil, dent pour dent ! On me crie dessus, je fais pareil ; on me bouscule, j’entre dans une rage folle… Et voilà que s’installe un processus d’escalade qui complique les choses et ne sert à rien !
L’agressivité est partout, et surtout, elle est contagieuse.
Cette formation vous donnera l’opportunité de découvrir et d’acquérir une attitude et des compétences propices à une gestion des situations d’agressivité (verbale et physique) dans le cadre de votre travail, de faire face à des comportements agressifs, de maintenir une communication constructive et gérer la situation de manière professionnelle.
Les 19, 26 avril et 6 mai 2021 2021
LIEU : Formeville ASBL, rue Coenraets 66, 1060 Bruxelles
PRIX : 350 euros pour les asbl et les communes / 550 euros pour les entreprises privées
Nombre limite de participants : 10
Inscription
