FORMATION

Qui n’a jamais été confronté à une « personnalité difficile » dans son environnement de travail ? Cela génère bien souvent un sentiment de frustration, d’impuissance, d’injustice. C’est trop fréquemment source de freins au travail individuel ou de l’équipe. Cela peut créer de la démotivation, des émotions difficiles parfois à gérer, des conflits larvés ou déclarés. Il faut donc apprendre à gérer ces personnalités différentes, choisir la meilleure posture relationnelle, pouvoir s’affirmer, gérer ses émotions, désamorcer et dénouer les conflits, anticiper certains comportements agressifs ou manipulateurs afin de pouvoir rétablir une collaboration efficace.

Cette formation a pour objet de vous fournir des outils sur comment faire travailler et gérer ces personnalités difficiles.

LIEU : Formeville ASBL, rue Coenraets 66, 1060 Bruxelles

PRIX : 390 euros pour les asbl et les communes / 590 euros pour les entreprises privées

Nombre limite de participants : 14